多种联系方式汇总

无论你是玩家需要反馈开服信息问题、举报虚假服务器，还是开服方希望提交开服信息、申请合作，都可以通过以下渠道联系本站。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

请勿通过非官方渠道向任何人提供账号密码、支付信息。本站客服不会主动索要你的游戏账号密码或要求你转账到个人账户。

工作时间与服务承诺

本站客服团队工作时间为周一至周日 9:00-22:00（法定节假日照常在线，但响应可能延迟）。开服高峰期（每晚 19:00-22:00）在线客服会增派人手，确保下载问题和开服状态查询能得到及时回复。

服务承诺如下：

• 举报类邮件 12 小时内响应：涉及钓鱼登录器、虚假开服的举报，优先处理并反馈核查结果。
• 一般咨询 24 小时内回复：账号、下载、使用相关问题，工作日 24 小时内给出答复。
• 合作申请 48 小时内对接：开服方提交信息后，审核组会在 48 小时内完成初步资质核查并回复。
• 黑名单处理 72 小时内公示：经核实的风险服务器，72 小时内下架并在黑名单页公示。

如果超过承诺时效未收到回复，可再次发送邮件并在标题注明"催办"，或通过在线客服反馈。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责处理玩家日常咨询、下载问题、开服信息纠错。如果你发现某条开服信息的时间、版本、爆率描述与实际不符，请提供服务器名称和截图，发送至 [email protected]，标题注明"开服信息纠错"。

内容审核组

负责开服信息审核、风险服务器核查、玩家评分异常处理。举报虚假开服、刷评分行为，请发送至 [email protected]，并附上服务器名称、开服方名称、具体问题描述。审核组会在 12 小时内启动核查。

合作对接组

负责开服方入驻、信息提交、推荐位申请。开服方提交信息时，请提供：服务器名称、版本类型（冰雪/微变/合击）、开服时间、历史开服记录、客服联系方式。资料齐全的情况下，48 小时内完成审核并上线。

技术检测组

负责登录器安全扫描、服务器连通性检测。如果你在下载或运行登录器时遇到技术问题，可提供登录器文件名、文件大小、报错截图，发送至 [email protected]，标题注明"技术问题"。

常见问题快速解答

提交开服信息需要收费吗？

基础开服信息提交免费。推荐位展示按平台规则由开服时间、玩家评分、历史稳定性加权排序，不接受付费买断排名。如需了解推荐位规则详情，可发送邮件至 [email protected] 索取说明文档。

举报虚假服务器需要提供什么材料？

请提供：服务器名称、开服方名称或联系方式、问题描述（如"开服后无法登录""充值后关服""登录器含木马"）、相关截图或聊天记录。材料越完整，核查越快。

为什么我提交的开服信息没有通过审核？

常见原因包括：缺少历史开服记录、登录器安全扫描未通过、开服时间描述与实际不符、客服联系方式无效。审核组会在回复邮件中说明具体原因，补充材料后可重新提交。

玩家评分可以修改吗？

玩家评分提交后 7 天内可修改一次，超过 7 天不可修改。如发现恶意刷分行为，可举报至 [email protected]，核查后平台会清除异常评分。